Aviso Legal
Condiciones Generales de la Contratación
Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.derecho.com y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo. Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta: a) Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto. b) Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello. c) Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello. d) Que es mayor de edad.
1.- Información general del Sitio Web A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:
| Titular | Jurisweb Interactiva, S.L. |
| Dirección | Calle Ausias Marc 7, 3ª CP. 08010 - Barcelona |
| Contacto | info@derecho.com o 919 03 59 20 / 944 58 23 63 |
| Datos registrales | Registro Mercantil de la localidad de Barcelona, en el tomo 32.350, folio 166, hoja núm. B-207.839, inscripción 1ª. |
| Datos relativos a Martí Manent, Abogado y Director de Derecho.com |
Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona, número de colegiado 25.657 |
| Código deontológico de la Abogacía Española | Ver texto íntegro |
| C.I.F. | B-62187463 |
2.- Acceso al Sitio Web El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
3.- Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Derecho.com sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a Derecho.com. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre Derecho.com y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de Derecho.com. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, Derecho.com no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.4.- Propiedad intelectual e industrial Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Derecho.com o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
5.- Contratación de productos y/o servicios
5.1.- Características principales de los bienes Las características principales de los bienes ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.
5.2.- Procedimiento de la compra La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española. El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web es el siguiente:1. Desde la ficha del producto deseado deberá pulsar el botón de “contratar” y seguidamente rellenar los datos pedidos en el formulario.2. Después de rellenar los datos el Usuario deberá pulsar el botón de continuar y elegir el método de pago3. Una vez elegido el método de pago y rellenado los datos correspondientes el Usuario deberá pulsar el botón de “comprar”.4. Finalmente el Usuario visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de compra. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso de compra.Derecho.com guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste consultar su historial de compras realizadas a través de su cuenta.
5.3.- Cláusulas de contratación de los productos relativos al Registro Mercantil
5.3.1.- Legitimidad y procedencia de los datos Toda la información que se contiene en el Producto facilitado por JURISWEB ha sido elaborada y procesada por la empresa AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A. (en adelante, AXESOR). AXESOR garantiza tanto la legitimidad de las fuentes utilizadas en la elaboración de sus productos de información, como los procedimientos llevados a cabo para su creación, así como la legalidad en la obtención de los datos, cuya recopilación se adecua, cuando así fuera preciso, al cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos. No obstante, y en tal caso, el CLIENTE quedará obligado a la observancia de los preceptos legales establecidos en dicha normativa y en cualquier otra que por el acceso a la información pudiera aplicarle.
5.3.2.- Uso de la información a. La información se suministrará con carácter confidencial y para el uso exclusivo personal, no comercial, del CLIENTE, en base a una Licencia de Uso facilitada por JURISWEB, conforme a la concesión otorgada por AXESOR, por lo que el CLIENTE en ningún caso podrá:
c. El CLIENTE garantiza que el uso de las Bases de Datos de axesor®, y de los demás productos y servicios objeto del presente contrato, es exclusivamente para garantizar el desarrollo, cumplimiento y control de una relación jurídica libremente aceptada
d. El CLIENTE está de acuerdo en que la información suministrada por JURISWEB en sus productos podrá ser un elemento más a tener en cuenta en la adopción de sus decisiones empresariales pero no podrá tomar las mismas exclusivamente en base a ella, y de hacerlo libera a JURISWEB y a AXESOR de toda la responsabilidad por la falta de adecuación. Igualmente, queda bajo la discreción del CLIENTE y por ello libera a JURISWEB y a AXESOR de toda responsabilidad por la posible falta de adecuación del contenido de la Información, el uso de la misma para hacerla valer ante tribunales y/o juzgados, administraciones públicas o cualquier otro organismo público o tercero particular para cualquier motivo de su interés.
e. Uso de la Información procedente del Registro de Aceptaciones Impagadas (R.A.I.). El fichero R.A.I es propiedad del Centro de Cooperación Interbancaria y acceder a su contenido obliga al usuario al cumplimiento de las siguientes condiciones especificadas. Los clientes que efectúen consultas de acceso al Registro de Aceptaciones Impagadas están obligados a:
i. Utilizar la información obtenida del RAI únicamente para realizar concesión de crédito o seguimiento de créditos ya concedidos. ii. No utilizar los datos obtenidos del RAI para elaborar informes, valoraciones, documentos, ni en definitiva, información de ninguna clase a la que puedan tener acceso terceras personas. iii. No ceder, transmitir o comunicar a terceros en modo alguno la información obtenida del RAI, ni en forma directa ni indirecta. iv. No conservar la información más allá de lo imprescindible para sus necesidades legítimas de información propia. v. No copiar, duplicar o reproducir, de modo directo o indirecto, la información obtenida del RAI.vi. No incorporar la información obtenida del RAI a ninguna base de datos propia o ajena, ni reutilizarla en modo alguno, ya sea de forma directa o indirecta. vii. Mantener secretos la identificación de usuario y la contraseña, de forma que no puedan llegar a ser utilizados por terceras personas. viii. Guardar confidencialidad sobre toda la información recibida, no difundirla a terceros, duplicarla o reproducirla sin el previo consentimiento por escrito del prestador del servicio.
f. AXESOR se reserva el derecho de restringir el acceso al fichero RAI cuando se produzca el incumplimiento por parte del CLIENTE de las obligaciones relacionadas en el apartado anterior, quedando el CLIENTE obligado a responder frente a AXESOR de cualquier perjuicio que directa o indirectamente se le pudiera ocasionar por el incumplimiento de las mismas.
g. Asimismo, el solicitante manifiesta tener interés legítimo, en los términos establecidos en las presentes obligaciones
h. La empresa proveedora de la información se reserva el derecho de restringir el acceso al fichero RAI cuando se produzca el incumplimiento por parte del CLIENTE de las obligaciones relacionadas en el apartado anterior, quedando el CLIENTE obligado a responder de cualquier perjuicio que directa o indirectamente se le pudiera ocasionar por el incumplimiento de las mismas
i. JURISWEB no es responsable de la actualización ni del contenido de la información RAI, así como tampoco del funcionamiento del sistema de conexión a dicha base de datos.
j. Uso de la Información procedente de ASNEF.
k. El Fichero ASNEF EMPRESAS es propiedad de la mercantil EQUIFAX IBÉRICA, S.L. El CLIENTE no utilizará discos duros de ordenadores personales, o equipos o medios de almacenamiento de datos portátiles y/o extraíbles (como por ejemplo, entre otros, ordenadores portátiles, dispositivos zip, cintas, discos, CDs, DVDs, software, y códigos) para almacenar la información de ASNEF. La Información debe encriptarse cuando no se utilice, y la Información impresa debe almacenarse en un contenedor seguro y cerrado cuando no se esté utilizando, debiéndose destruir completamente cuando ya no sea necesaria mediante máquinas trituradoras de corte cruzado (u otro método de destrucción igualmente efectivo), de manera que ya no puedan leerse ni utilizarse para ningún propósito. La empresa proveedora de la información no será responsable de los daños y perjuicios para el CLIENTE como consecuencia de decisiones adoptadas en base a la información facilitada por el Servicio ASNEF EMPRESAS, dado que la información proveniente de los Ficheros que componen este Servicio tiene carácter meramente orientativo, deberá valorarse como un factor más de la toma de decisiones de ámbito económico y comercial. La empresa proveedora de la información se reserva el derecho de restringir el acceso al fichero ASNEF en caso de incumplimiento del CLIENTE de las obligaciones indicadas, respondiendo el CLIENTE de cualquier perjuicio que directa o indirectamente le pudiera ocasionar por incumplir las mismas. Dado que el suministro de la información contenida en el Fichero ASNEF EMRPESAS desde los productos de la empresa proveedora de la información, depende de una conexión externa, no puede garantizar la disponibilidad que en cada momento facilite el proveedor del servicio que autoriza a AXESOR como empresa distribuidora de ASNEF EMPRESAS. Por tanto la empresa proveedora de la información no se hace responsable de las caídas de línea, conexiones erróneas o fallidas, búsquedas por NIF inexacto o cualquier hecho que impida obtener respuesta a las consultas que realice el CLIENTE desde cualquiera de los productos disponible de JURISWEB.
5.3.3.- Confidencialidad La Información (productos y servicios) suministrados al CLIENTE son para su uso exclusivo y único, por lo que el mismo está obligado a mantener total confidencialidad en relación con los datos e información transmitidos. El CLIENTE no podrá ceder dicha información o parte de la misma a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de JURISWEB. Estas obligaciones de confidencialidad subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con JURISWEB. El CLIENTE será por tanto responsable de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal o cualquier tercero al que haya comunicado la Información.
5.3.4.- Propiedad Intelectual La Información objeto del presente contrato materializada en los productos son propiedad de AXESOR, en cuanto objeto de la propiedad intelectual y se encuentran protegidas por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, según la redacción dada por la Ley 5/1998 de 6 de Marzo, siendo objeto de la protección no solo los datos contenidos en las mismas, sino también en cuanto recopilación/sistematización de datos, en los términos previstos en el artículo 133 y siguientes de la vigente Ley de Propiedad Intelectual. El acceso a la Información y en su caso a la Base de Datos de axesor®, autorizado y regulado por medio del presente contrato, no implica la transmisión de ningún otro de los derechos derivados de la Propiedad Intelectual de ésta.
5.3.5.- Responsabilidad
a. La empresa suministradora de la información no garantiza la comercialidad e idoneidad del contenido de la Información para una finalidad concreta. El CLIENTE está de acuerdo en que la información suministrada por JURISWEB podrá ser un elemento más a tener en cuenta en la adopción de sus decisiones empresariales pero no podrá tomar las mismas exclusivamente en base a ella, y de hacerlo libera a la empresa suministradora de la información de toda la responsabilidad por la falta de adecuación. Igualmente, queda bajo la discreción del CLIENTE y por ello libera a la empresa suministradora de la información de toda responsabilidad por la posible falta de adecuación del contenido de la Información, el uso de la misma para hacerla valer ante tribunales y/o juzgados, administraciones públicas o cualquier otro organismo público o tercero particular para cualquier motivo de su interés.
b. Dado que el suministro de la información contenida en el R.A.I., y ASNEF dependen de una conexión externa, JURISWEB y AXESOR no pueden garantizar la disponibilidad que en cada momento faciliten los titulares de dicha información. Por tanto ni JURISWEB ni AXESOR se hacen responsables de las caídas de línea, conexiones erróneas o fallidas, búsquedas por CIF inexacto, así como cualquier hecho que impida obtener respuesta a las consultas que realice el CLIENTE desde cualquiera de los productos suministrados.Derecho.com guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste consultar su historial de compras realizadas a través de su cuenta.
5.4.-Cláusulas de contratación del servicio de Certificado Energético
5.4.1.- Intervención de personal especializado Los técnicos certificadores o cualquier otro personal especializado que intervenga en la tramitación del Certificado Energético no realizará ningún otro tipo de tarea y/o servicio adicional a los estrictamente requeridos para cumplir con el servicio contratado. Los técnicos certificadores o cualquier otro personal especializado no facilitarán certificados, justificantes, recibos o cualquier otra documentación directamente al cliente, así como tampoco tramitarán cobros, abonos o cualquier otra operación relacionada con la facturación del servicio contratado.
5.4.2.-Información del inmueble Cualquier dato gráfico, visual, técnico, de ubicación o de otra índole sobre el inmueble se utilizará únicamente para la prestación del servicio contratado y la elaboración de la documentación correspondiente.
5.5.- Contraseña
El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario.
5.6.- Precio, modalidades de pago y gastos de envío
Los precios que se indican respecto a cada producto en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envío, cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido y gastos derivados del incumplimiento de las obligaciones del Cliente (por ej.: ausencia el día de una visita presencial programada). Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes: Domiciliación bancaria:Derecho.com presentará un recibo en la entidad bancaria del Cliente por el importe correspondiente a los servicios/productos adquiridos. A tal efecto si el Cliente selecciona esta forma de pago, con la aceptación de estas Condiciones Generales de contratación muestra su consentimiento para el adeudo domiciliado con cargo en la cuenta de pago facilitada en el formulario de alta, siendo la operación de pago iniciada por Derecho.com sobre la base del consentimiento mencionado, dado por el Cliente. Pago por tarjeta-TPVV: Si el Cliente selecciona esta forma de pago, acepta que realizará el pago de los productos y servicios consumidos mediante la tarjeta de crédito indicada en el registro de usuario, utilizando la pasarela de pago habilitada por Derecho.com y gestionada a través de su entidad bancaria. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos. El Cliente acepta que para facilitar posteriores accesos y consumos de cualquier servicio o producto desde la página Web de Derecho.com, ésta conservará los datos de su tarjeta comunicados en el último pago que haya realizado. No obstante, el Cliente podrá modificar siempre que lo desee y antes de cada compra, el número de tarjeta para realizar el cargo, quedando el mismo de nuevo conservado porDerecho.com para las siguientes compras. PayPal:El servicio de pago mediante PayPal facilita el pago directo a través de su cuenta de PayPal sin tener que comunicar sus datos bancarios. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales del Usuario para lograr un método seguro. La utilización de este método de pago conlleva un recargo de que puede consultar en el Sitio Web de PayPal www.paypal.com.El Cliente consiente que Derecho.com le expida sus facturas en formato electrónico. Si desea revocar dicho consentimiento, puede indicarlo mediante correo electrónico dirigido a info@derecho.com
5.7.- Documentación y archivos generados
El Cliente debe revisar el contenido de cualquier documento o archivo que Derecho.com le facilite como resultado de los servicios contratados. En caso de información incorrecta o cualquier otra incidencia debe notificarlo a Derecho.com, a la mayor brevedad posible, por los canales de comunicación establecidos. El cliente es el responsable de custodiar la documentación que Derecho.com le entregue, ya que Derecho.com no mantiene o realiza copias excepto en los casos previstos en las presentes Condiciones Generales y de acuerdo a las necesidades específicas para cumplir con los servicios contratados.
6.- No aplicación del derecho de desistimiento De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que no podrá desistir de los siguientes contratos: a. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Derecho.com, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En este sentido, el Usuario sabe y acepta que cuando un servicio contratado haya sido ejecutado en su totalidad, el Usuario perderá el derecho de desistimiento.b. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.c. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Asimismo, en relación al servicio de Cancelación de Hipoteca el cliente acepta que una vez formalizada la solicitud del servicio, es decir, cuando termine la contratación online, Derecho.com empieza de forma inmediata la tramitación para asegurar poder cumplir con el compromiso de plazo de entrega. El cliente entiende que Derecho.com empieza su trabajo de forma inmediata para evitar dilaciones y para poder cumplir con el plazo de entrega. Si el cliente desea cancelar un pedido ya tramitado, deberá abonar un 20% del total del precio del servicio en concepto de gastos de gestión, así como los gastos incurridos hasta la fecha, en su caso. El cliente acepta que Derecho.com retenga dicho importe en los casos que por motivos ajenos a Derecho.com el cliente cancele el pedido.
7.- Quejas, reclamaciones y solicitudes de información El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a Derecho.com, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías: a. Enviando un escrito a C/Ausiàs Marc nº 7 3ª, 08010 - Barcelona (España).b. Enviando un correo electrónico a la dirección info@derecho.comc. Llamando al teléfono 919 03 59 20 / 944 58 23 63 en horario de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 20.00 horas de lunes a viernes, excepto festivos.Derecho.com dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.
8.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
9.- Uso del servicio y responsabilidades Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de controversia, el Usuario que tenga la condición de usuario consumidor puede optar por interponer su demanda ante los Juzgados o Tribunales que correspondan a su domicilio. Cuando el Usuario no tenga la condición de usuario consumidor, éste y Derecho.com acuerdan someter cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, o la contratación de productos y/o servicios realizada a través del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10.- Resolución alternativa de litigios en materia de consumo Se informa al Usuario acerca de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual puede accederse aquí. Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.