en Internet - Sociedad Información, Protección de datos de carácter personal

¿Cómo quitar mi foto de una página web?

Autor: Martí Manent. Abogado y Director Derecho.com.


Si alguien encuentra su foto haciendo topless en una página web, ¿qué puede hacer para quitarla? Esta situación es real. Os podéis imaginar muchas otras similares (fotos de hijos, de familia, etc.)

La sociedad de la información tiene muchas ventajas, una de ellas es la facilidad para divulgar información, como textos, fotos, vídeos o datos. Con la aparición de servicios como www.Youtube.com u otros que permiten
compartir videos, o de otros servicios como por ejemplo www.flickr.com para compartir fotos, los usuarios de Internet se han habituado a “colgar??? en la red fotos, vídeos, escritos, etc.

La pregunta ¿Cómo puedo quitar una foto de una página web? Tiene una respuesta legal. En cualquier caso mi opinión es en primer lugar intentar contactar con el propietario de la página web para intentar que se quite de forma amigable.

¿Cómo localizar al propietario de una página web?

Lo más normal es buscar algún sitio en el pié de la página en el que diga “contactar??? o en ¿quienes somos?, o en el aviso legal, y podamos encontrar un teléfono, correo electrónico o formulario de contacto mediante el cual podamos contactar con el propietario de la página web.

Es importante tener en cuenta que la normativa europea y española obliga a quienes dispongan de una página web y sea para ellos una actividad económica, a disponer, entre otros datos, de la siguiente información en su página web:

– Su nombre o denominación social;
– Su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España;
– Su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.
– El número de identificación fiscal que le corresponda.

Si no aparece ninguno de estos datos en la página web, podemos intentar localizar al propietario mediante el servicio “Who is??? http://www.whois.net/ en el que podemos localizar el propietario de un dominio. Es decir si en la página web www.ejemplo.com no aparece ningún dato del titular, podemos localizar al propietario de la misma, poniendo el dominio www.ejemplo.com en el buscador de Who is.

¿Tiene el propietario de una página web obligación de retirar una foto?

El propietario de una página web, no tiene la obligación de retirar ningún contenido derivado de un simple correo electrónico o llamada que pida dicha retirada. Otra cosa muy distinta es si el propietario de la página web puede ver que dicho contenido no es adecuado o entiende que puede perjudicar a alguien, decide retirarlo, a su libre parecer.

Es importante entender que ahora estamos respondiendo a la pregunta de si el titular de una página web tiene la obligación legal de retirar un contenido, no estamos analizando quien es el responsable legal en el caso que la inclusión de dicho contenido vulnere algún derecho.

La legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se establece que cuando un órgano competente (un juez) haya declarado la ilicitud de los contenidos o datos, el propietario de la página web deberá retirarlos o impedir el acceso a los mismos.

También es importante conocer que en España, las competencias en relación a información relativa a personas físicas, es decir datos de carácter personal, corresponde a la Agencia Española de Protección de Datos, que puede resolver que datos de carácter personal sean eliminados de una página web y además puede sancionar al titular de la página o quien haya incluido esos datos.

En mi opinión, hemos de agradecer la existencia del Artículo 16 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que aclara de forma precisa que la autoridad para quitar contenidos o para cerrar páginas web, es el órgano competente, con lo cual es un juez.

¿Quién es el responsable por los contenidos de una página web?

Una vez hemos detectado que en una página web hay contenidos no deseados, o en los que su publicación puedes conllevar responsabilidades penales o civiles, hemos de responder a la pregunta siguiente ¿Quién es el responsable de los contenidos de una página web? La respuesta es… depende. Depende de quien los haya publicado o puestos, ya que hay páginas web que permiten a los usuarios poner o “subir??? contenidos ya sean fotos, vídeos, archivos, comentarios, etc.

En la legislación española se establece que el responsable de los contenidos será quien los haya puesto. Si el propietario de la página web ha puesto los contenidos, será el responsable legal de los mismos, si los han introducido los usuarios, serán los usuarios siempre y cuando el propietario de la página web guarde la dirección IP. Si el propietario de una página web en la que permite que los usuarios pongan contenido, no guarda las direcciones IP desde las que se incluyen comentarios, fotos, vídeos, etc., será el propietario el legalmente responsable por los mismos.

  1. Es una buena pregunta.
    Creo que hay dos respuestas. La primera es que legalmente eso ya se ha publicado y forma parte de una historia. Cuando digo eso me refiero a que legalmente si las condiciones de uso del sitio web dicen “usted no podrá borrar sus comentarios o escritos??? el usuario no tendría derecho. Una cosa diferente es si la aplicación permite realizar cambio o modificaciones como una funcionalidad propia, es este caso no nos preocuparía. Únicamente deberíamos pensar si desde un punto de vista jurídico la página web tiene la obligación de conservar todo lo publicado y también lo borrado por si se ha de defender ante una demanda…por el momento no hay obligación.

  2. Y si uno ha publicado algo y luego desea que eso no siga en la web y desea que se borre, tiene derecho de acceso o al publicarlo pierde todo derecho de ese contenido?

    Gracias.

Webmenciones

  • Edicion de mensajes y borrado de fotos. 1 diciembre 2007

    […] Respuesta: Edicion de mensajes y borrado de fotos. LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci?n y de comercio electr?nico. Cumplo por mi parte en borrar la foto subida por el propio usuario (o en darle la posibilidad de ser borrada por ?l mismo). Si otro usuario lo sube, tambi?n tengo que hacer caso a la persona f?sica que se ve afectada por dicho contenido. En este caso, al resubir t? la foto, no contabas con el permiso directo del afectado. Y a?n as?, dicho contenido hubiera sido susceptible a un borrado. Tambi?n es oportuno leer Derecho.com ?C?mo quitar mi foto de una p?gina web? […]

  • ¿Como quitar mi foto de una página web? // menéame 1 diciembre 2007

    […] ¿Como quitar mi foto de una página web?www.derecho.com/articulos/2007/10/15/¿como-quitar-mi-foto-d… por Bronch hace pocos segundos […]