OFERTA DE TRABAJO: Departamento de trámites de Derecho.com

Empresa: DERECHO.COM
Puesto de trabajo: Tramitador online y atención al cliente.

Descripción:
Estamos buscando un magnífico administrativo/a a jornada completa para nuestras oficinas en Barcelona. Persona motivada, ilusionada, curiosa y con ganas de participar en un proyecto 100% Internet con equipo experto en la red. La persona que deseamos incorporar a nuestro equipo ha de tener vocación de atención al cliente, para gestionar peticiones de trámites de nuestros usuarios.

Tareas a realizar:
Derecho.com tiene más de 200.000 clientes. A muchos de nuestros clientes les ayudamos a tramitar y realizar gestiones online. La persona que deseamos incorporar a nuestro equipo gestionará trámites de nuestros clientes relacionados con registros públicos. Revisará las solicitudes y rellenará los formularios administrativos correspondientes. Capacidad de gestión de gran volumen de datos. Atender las dudas de clientes, resolver incidencias en tramitaciones y realizar tareas de atención al cliente, tanto online como por teléfono.

Experiencia mínima demostrable de 2-3 años.

Se valorarán especialmente las siguientes cualidades necesarias:

• Trato agradable y buen compañero de trabajo.
• Capacidad de trabajo, meticulosa y ordenada.
• Habituada a trabajar con gran volumen de documentación diariamente.
• Empatía con clientes, colaboradores, proveedores.
• Aptitud y vocación de atención telefónica a clientes.
• Perfeccionista/Detallista.
• Con alta capacidad de concentración.
• Dominio de las herramientas de ofimática.
• Perfecto manejo del teclado del ordenador (con comandos, en lugar de mousse).
• Buen conocimiento de geografía española.
• Conocimiento del entorno digital.

Idiomas:
Castellano, catalán (Imprescindibles).
Se valorará buen nivel de inglés.

Condiciones ofrecidas:

• Contrato indefinido con periodo de prueba de 1 mes.
• Jornada completa.
• Lugar de Trabajo en Barcelona (Cerca de Plaza Catalunya).
• Ambiente de trabajo profesional, joven y estimulante.
• Remuneración: 16.000€ – 18.000€ brutos anuales, según experiencia.
• Viernes tarde no se trabaja. Únicamente guardias 1 de cada 5 viernes/tarde.

Contacto
Puedes mandar tu CV a trabajo@derecho.com