- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- S2819001E.
- 1.3) Dirección:
- Paseo de la Castellana, 63.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28071.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 913630352.
- 1.10) Fax:
- 913631110.
- 1.11) Correo electrónico:
- secretaria.junta@mites.gob.es
- 1.12) Dirección principal:
- http://www.empleo.gob.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Zb2rn87EBZ8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Autoridad estatal.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Servicios públicos generales.
- 4. Códigos CPV:
- 79512000 (Centro de llamadas).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- Criterios evaluables de forma automática (Ponderación: 2%).
- 9.2)
- Oferta económica (Ponderación: 50%).
- 9.3)
- Criterios cuantificables de juicio de valor (Ponderación: 48%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 10 de febrero de 2025.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 8.
- 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs:
- 1.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO).
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- A78032315.
- 12.3) Dirección:
- PRADILLO 50.
- 12.4) Localidad:
- MADRID.
- 12.6) Código postal:
- 28002.
- 12.7) País:
- España.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 1.025.203,31 euros.
- 13.2) Valor de la oferta de mayor coste:
- 1.269.208,16 euros.
- 13.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 113.958,88 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- Tribunal Admionistrativo Central de Recursos Contractuales .
- 16.1.2) Dirección:
- Av. del General Perón, 38 planta 8.
- 16.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.1.4) Provincia:
- Madrid.
- 16.1.5) Código postal:
- 28020.
- 16.1.6) País:
- España.
- 16.1.7) Teléfono:
- +34 913491319.
- 16.1.9) Correo electrónico:
- tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es
- 16.3) Plazo de presentación de recursos:
- (el plazo de recurso especial en materia de contratación tendrá un plazo de quince días hábiles a partir del día siguiente a la comunicación del Acuerdo de Adjudicación).
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2024-001154189. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (30 de octubre de 2024).
- 17.2)
- ID: 665354-2024. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (31 de octubre de 2024).
- 17.3)
- ID: 2024-001154189. Anuncio de Licitación publicado en BOE (8 de noviembre de 2024).
- 17.4)
- ID: 2025-000336750. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (28 de marzo de 2025).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 28 de marzo de 2025.
Madrid, 28 de marzo de 2025.- Subdirectora General de Administración Financiera y Oficina Presupuestaria, Patricia Monfort Honrubia.